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　　据法律专家介绍，因预付款退卡发生诉讼，诉讼费用等损失由败诉一方承担。如果不想通过诉讼解决退款问题，可拨打12315向消费者协会投诉，或者向市场监管部门投诉，由市场监管部门依法查处违法经营行为，消费者还可以向人民调解组织、行业调解组织申请调解来解决纠纷。

　　中国人民大学法学院教授 杨立新：对退款要缴纳高额手续费是不准许的，消费卡的转让也不准许收取转让费。对于商家的退卡障碍，消费者都可以拒绝。可以向消费者权益保护组织和市场监管部门投诉，也可以向人民法院起诉。司法解释还规定，经营者支付给员工的或者其他人员的预付款提成，不属于消费者应当赔偿的对象，防止商家恶意阻碍退卡。

　　商家跑路，消费者该如何追回预付款？何种情况下消费者有权要求商家退卡退费？退卡时，如果商家设置障碍，比如要求扣除高额手续费、转让费等，该如何解决？带着这些大家关心的问题，进入今天的一问到底。先来看一个大家普遍关心的问题，消费者办卡之后，商家“卷款跑路”，找不到人了，消费者应该如何维权？怎么追回预付款呢？

　　已担任国网甘肃超高压公司副总经理的李宁瑞，自毕业就扎根西北能源送出基地。一年365天，李宁瑞有300多天远离家人，驻扎在黄土高原的换流站里。有时候任务来了，他连续两个月不能回家。在访谈节目现场，他的话不多，但只要聊起与换流站有关的事儿，就如数家珍。有观众点赞李宁瑞他们是真正的幕后英雄，他谦虚地回应说，在我们周围有很多默默无闻的奉献者，基层电力工作者的使命就是要安全地把电能输送到千家万户，为美好生活充电，为美丽中国赋能。

　　今天，全国大部气温将有所回升，西北地区东部、华北、黄淮至江南、华南会有大范围最高气温超过30℃的区域，陕西、山西、河南、湖北等地还可能出现35℃及以上的高温天气。但3日至5日，将有一股较强冷空气给中东部地区带来4至8℃降温，局地降幅可达10至12℃。

　　湖北各大重点景区、旅游度假区再次迎来旅游“高峰”。武汉东湖景区人流如织，超过12万人到景区游玩；荆州方特推出百花巡游等项目，还引入全新项目《欧洲大马戏》沉浸式剧场，人气火爆；咸宁三国赤壁古战场景区全面焕新、假期首日接待游客同比增长19.48%；恩施大峡谷假期第一天接待量同比增长25%；荆门明显陵文化旅游区推出凤栖花朝节、五月游园记、昼歌夜舞等活动，假期首日接待游客达3.75万次。武当山特区全区第一天总计接待游客8.8万人次，较2024年同比增长49.15%。

　　大连理工大学团委书记 刘精晶：报名西部计划的同学，国家提供最低一年24000元的生活补贴，帮助缴纳社会保险。经过一年到三年的服务周期之后，像考研加分、考公务员择优录取等方面，都会得到相应的政策支持。